Aimパートナーズ総合会計事務所です。

業務のマニュアル化は属人化の排除のため、効率化のためどこの会社でも重視しています。

しかし、マニュアル化は業務の「最低限」を定めるものだと思います。

マニュアルに頼った標準的な仕事をして、特別なサービスを排除しマニュアル通りのサービスを提供しているだけでは強みにもなりません。

「自分にしかできない」

「自分だけに任せられている」

という自覚がやる気や意欲につながることもあります。

属人化も決して悪くないと思います。

ですが、気をつける点もあります。

一つは、責任をしっかりと持ってもらわないといけません。

二つ目は、能力が高いというだけで属人化させてはいけません。

いくら能力が高くても、顧客に尽くそうという気持ちが無く、自分の会社のことも考えない人に仕事を属人化させるのはリスクしかありません。

条件に当てはまるような人材は少ないかもしれませんが、マニュアルと同様、全てを画一的に考える必要は無いと思います。

属人化は会社にとって強みにもなりうると思います。

 

問合せ

Aimﾊﾟｰﾄﾅｰｽﾞ総合会計事務所

 

 

【夢を貧困につぶさせない　子供の未来応援国民運動】

１クリックすると「協賛企業が」慈善団体に寄付してくれます（１クリック＝１円）。

「子供は日本の宝！」

日本の未来のために、１日１回クリックしませんか。

私も毎日、ワンクリックしています。

https://www.dff.jp/kodomohinkon/